Il Settore Turismo è caratterizzato dalla formazione di molteplici figure professionalizzanti appartenenti a categorie diverse nell’ambito alberghiero, uffici di accoglienza, Enti di Promozione Turistica, Interpretariato, accompagnamento, guida, escursionismo, segretariato, marketing e comunicazione.
Ceiform per il settore turistico si presta a formare il personale per i vari comparti turistici facendo acquisire competenze, qualifiche triennali, qualifiche regionali, titolo di studio superiore e universitario.
L’offerta formativa riguarda:
• Corso di Laurea Triennale Online Servizi per l’Enogastronomia e l’Ospitalità Alberghiera – Accoglienza Turistica.
• Diploma Amministrazione, Finanza e Marketing
• Diploma Amministrazione, Finanza e Marketing – Articolazione Relazioni internazionali per il marketing
• Diploma Turismo
• Corso In Addetto Ai Servizi Di Ricevimento
• Corso Responsabile Agenzia Viaggi
• Corso Receptionist
• Corso Addetto Agenzia Viaggi
• Master in Management Aziendale
• Percorso Formativo Per Accompagnatore Turistico
• Percorso Formativo Per Guida Ambientale-Escursionistica
Corso Receptionist
Il progetto riguarda un profilo professionale specifico è quello del RECEPTIONIST. L’operatore si occupa di accogliere il cliente, di assisterlo e di rilevarne il grado di soddisfazione, occupandosi della prima informazione, dell’accettazione, dell’immissione dei dati utilizzando i pacchetti informatici, le procedure di check-in check-out, gestisce le prenotazioni e assicura la disponibilità dell’alloggio.
L’operatore lavora da solo o in una squadra, si relaziona con gli altri componenti del servizio di ricevimento assumendosi la responsabilità del proprio operato Durata di 250 ore distribuite in 150 ore di teoria –pratica e 100 ore di tirocinio. Al termine sarà rilasciato l’ Attestato di Competenza che certifica le reali competenze acquisite, spendibile nel mondo del lavoro.
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